Noutati

Solutii Kompass

Noutati pe industrii

Interview with Francis Alizer from AFI Company

What is your function and your business sector? I am the manager of AFI since it started in 1993. Our staff includes ten employees, and we work in the industrial supplies sector as well as providing services to the building trade, companies and communities. Who are your clients and suppliers? Our clients are primarily companies from the construction industry and the industrial sector. In both cases, these may be big companies with subsidiaries as well as more local and regional SMEs, or individual tradespeople. Our suppliers are various tools suppliers and makers in Europe. At the moment we use 1094 different suppliers. What are your main assets in face of the competition? Service. We are more focused on service needs and on the solutions we deliver to the client than on the product per se. We try to determine what will best meet the client’s need, we examine the bill of specifications, we check that the request duly corresponds with his needs and we attempt to find a solution satisfactory to everybody. Within your current activity, what is the initiative or launch that you’re the most proud of?  Products I develop for the nuclear power industry. These are products used in the transport of TFA equipment. Actually, we’re at the beginning of a deconstruction phase of nuclear power, but one needs to know that this phase will last 150 years and that it involves a lot of trades and business sectors, including ours. How do you keep your customers happy? Fast logistics, a quick reactivity time and stock. We have increased our stock by 35%, and we have also developed a retail website at the same time to make our e-commerce debut. Which complementary services do you propose alongside your products? We propose a range of services and support to the client depending on his specific needs. Thanks to our network, we are able to support clients who sometimes haven’t a lot of representatives, if at all.

Interviu Liviu Dan Drăgan, CEO, TotalSoft

  1. De curand ati organizat a IX editie a evenimentului Zilele TotalSoft in care ati prezentat comunitatii de clienti noutatile anului din perspectiva produsului, a tehnologiei si pietelor pe care activati. Pe scurt, care sunt acestea.
  Tot ceea ce am realizat in Charisma pana acum si ce ne propunem sa facem in viitor reflecta asumarea responsabilitatii de a fi alaturi de clientii nostri cu un produs stabil, care sa satisfaca nevoi din ce in ce mai variate si mai de nisa. In aceasta strategie se inscriu si noutatile prezentate cu ocazia Zilelor TotalSoft, solutii pentru domeniul agriculturii, Self Service, SFA, retail-pharma, eProcurement, facturare electronica, SEPA sau Cash Flow pe mobil. Orientarea spre dispozitive mobile ne-am asumat-o inca de acum 4 ani si azi reprezinta nu doar o directie importanta pentru noi ci si un real avantaj competitiv in lupta cu ERP-urile traditionale, cu vechime, carora le este mult mai greu sa schimbe directia spre mobilitatea si uzabilitate. In 2013, Charisma, produsul nostru principal, a evoluat in doua directii. Pe de o parte am investit in functionalitati pur de ERP, cum ar fi introducerea managementului evenimentelor in trasabilitatea sistemului, dar si in aplicatii care scot produsul din sfera sistemelor financiar-contabile clasandul in zona celor care modeleaza procese de business. De altfel, versiunile viitoare vor trata cu mai mult atentie acest aspect pentru ca intentionam sa dam posibilitatea clientilor sa isi defineasca strategia prin intemediul solutiei.  
  1. TotalSoft a susţinut continuu şi constant industria financiară locală şi europeană prin aplicaţii şi/sau suport nemijlocit. Cum apreciaţi azi colaborarea pe care o aveţi cu aceasta piata si care sunt perspectivele viitoare?
  Intr-adevar, majoritatea companiilor de servicii financiare din Romania lucreaza cu Charisma si trebuie sa recunosc ca acest succes a fost pentru noi o trambulina pentru piata internationala. In ultimii ani am castigat proiecte in piete exotice si diferite din multe puncte de vedere, cum ar fi Brazilia, Spania, Potrugalia sau Luxemburg, in companii internationale foarte puternice precum Deutsche Bank sau BNP Paribas. Validarea Charisma pe piata internationala, dublata de o incredere a acestor companii ca le putem sustine business-ul indiferent de tara, ne da certitudinea ca suntem pe drumul corect. De aceea continuam sa investim in solutii pentru aceasta piata, cea mai recenta componenta fiind modulul SEPA pentru efectuarea platilor in euro.    
  1. Ecosistemul, brandul Charisma, este poate cel mai reprezentativ pentru TotalSoft. Cum aţi rezuma, în câteva cuvinte, devenirea şi impunerea acestuia pe plan local şi internaţional?
  Comunitatea de business creata in jurul Charisma, precum si produsul in sine, sunt valorile noastre cele mai importante si totodata un reper al industriei de software romanesti. In impunerea brandului Charisma la nivel local si international, un rol important l-au avut referintele si adaptarea permanenta a sistemului la nevoile in continua schimbare ale companiilor, utilizatorilor, pietei si tehnologiei. Ne mandrim astazi cu cea mai mare comunitate de business creata in jurul unui produs software, care include nume de rezonanta la nivel global cum ar fi General Electric, Mercedes Benz, Deutsche Bank, Orange, OMV, Vodafone, Coca-Cola sau Continental Automotive, reprezentand peste 100 de lideri ai economiei romanesti.  
  1. Anul viitor, TotalSoft implineste 20 de ani de existenţă. Cu ce ganduri asteptati aceasta aniversare?
  Imi place sa cred ca nu vom aniversa doar 20 ani de existenta ci 20 ani de business pur, de maturitate a companiei si a produselor noastre, de crestere sustinuta si corecta, de realizari deosebite obtinute alaturi de clientii nostri. Este un an de sarbatoare pe care il vom dedica clientilor si angajatilor TotalSoft.  
  1. Sunteţi unul dintre cei mai buni cunoscători ai mediului IT de business din România. Care este secretul evolutiei pozitive a unei companii de software şi servicii intr-o perioada economica care afecteaza pe toata lumea ?
  Am spus-o mereu si acum vad ca o confirma si studiile de piata. Companiile de software trebuie sa aiba produse proprii si sa nu se bazeze doar pe dezvoltare de software la cerere. Un produs propriu, dublat de un potrofoliu semnificativ de clienti, va genera permanent business indiferent cat de mare este criza.

Expertiza B2B

Groupama este lider pe segmentul asigurărilor destinate fermierilor din România, cu peste 2500 de clienți la nivel național

Groupama Asigurări România este, încă de la finalul anului 2014, liderul asigurătorilor în domeniul agricol, pe segmentul Fermieri, cu un număr de peste 2.500 de clienți asigurați pe întreg teritoriul țării. Valoarea totală a primelor brute subscrise a fost, în 2014, de peste 28 de milioane de lei. Repartiţia culturilor asigurate de Groupama Asigurări este de 60% pentru culturi de toamnă şi 40% pentru culturi de primăvară. În ceea ce priveşte daunele, majoritatea culturilor distruse au fost cele de păioase şi rapiţă, ca urmare a fenomenelor de grindină, ploi torenţiale şi furtuni din perioada mai-iulie a anului trecut. S-au înregistrat daune în toate regiunile ţării, însă cea mai afectată dintre ele a fost regiunea Vest unde valoarea daunelor plătite s-a ridicat la aproximativ 6 milioane de lei. «Rezultatul înregistrat în România la finalul anului 2014 reconfirmă o tradiție a Grupului. În anul 1840, în luna decembrie, un grup de fermieri din Franța punea bazele unui fond mutual de asigurări, care, mai târziu, a dus la apariția companiei. Așa cum este firesc, Groupama Asigurări continuă tradiția și vine în sprijinul fermierilor din România cu oferte care să răspundă nevoilor specifice de asigurare ale acestui segment de clienţi. Poziția de lider pe acest segment are ca suport o foarte bună înțelegere a nevoilor partenerilor noștri, o ofertă adaptată acestora și care să le permită să își continue activitatea în cazul unui eveniment neprevăzut», a declarat Călin Matei, Director General Adjunct al Groupama Asigurări. Pe lângă beneficiile ataşate produselor şi serviciilor, Groupama îşi recompensează clienţii şi prin intermediul programului de fidelizare “Asigurările dau roade”, special creat pentru fermieri și lansat în toamna anului trecut.  Accesul în program se face prin achiziția oricărui produs de asigurare destinat Fermierilor. Punctele se acordă în funcție de valoarea primei de asigurare, continuitatea în relaţia cu Groupama Asigurări, existența altor asigurări non-agro în anii anteriori, dar și recomandările pentru viitori asigurați și feedback-ul transmis companiei prin intermediul Call Center-ului  Alo Groupama. Beneficiile programului constau în reduceri la asigurarea mașinilor agricole și a celor personale, reduceri pentru asigurările de viaţă, de sănătate și accidente pentru angajaţi sau chiar și pentru familia asiguratului, excursii și sponsorizări pentru participarea la târguri internaţionale din domeniul agro, finanţări în condiţii preferenţiale la partenerii Groupama Asigurări, firme de leasing și bănci(detalii pe www.groupama.ro). Unul din punctele forte ale Groupama Asigurări şi care a contribuit la consolidarea poziţiei de lider este managementul transversal al segmentului, respectiv introducerea în 2012 a poziţiei de Director Segment Fermieri precum şi existenţa unei echipe specializate în acest domeniu, formată din Agro Manageri locali şi inspectori de daune specializaţi în domeniul agricol şi care îşi desfăşoară activitatea la nivel naţional pentru a reuși să acopere eficient întreg teritoriul, în spiritul proximităţii, ca valoare fundamentală a companiei. Autor: Groupama Asigurări - Comunicat de presa